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e-Commerce-Plattformen im Versandhandel

An die e-Commerce Software Mail-Order-IT lassen sich e-Commerce Plattformen wie Handelsplattformen und Webshops anbinden.

Die Branchenlösung Mail-Order-IT verbindet e-Commerce-Plattformen mit einem einheitlichen System (Dynamics NAV) zur Abbildung der eigenen Geschäftsprozesse. Es lassen sich mehrere Webshops (z. B. OXID eShop), Portale und Verkaufsplattformen wie amazon oder ebay so anbinden, dass Informationen sowohl vom Frontend an das Backend geleitet werden als auch umgekehrt.

Durch die vollständige Integration von Mail-Order-IT über standardisierte Schnittstellen ergeben sich im B2C- sowie im B2B- Bereich zahlreiche Arbeitserleichterungen, da Stammdaten und e-Commerce-Prozessdaten lediglich in einem einzigen System verwaltet werden müssen.

 

B2C – e-Commerce für den Endkunden

Die Onlinedarstellung der Produkte im eigenen Webshop und Aktivitäten auf Verkaufsplattformen werden direkt aus der Warenwirtschaft Dynamics NAV gesteuert. Änderungen im Sortiment, Abweichungen bei einzelnen Artikeln oder neue Preise und Konditionen sind ohne Zeitverlust online verfügbar. Umgekehrt aktualisieren sich bei Verkaufstransaktionen sofort die Bestände, so dass dem Kunden auch die Verfügbarkeit eines Produkts zuverlässig angezeigt wird.

 

B2C- Anbindungen für den Versandhandel:

  • Integration klassischer B2C-Webshops: OXID eShop, Magento, Intershop etc.
  • Anbindung verschiedener Verkaufsplattformen wie z. B. ebay, amazon, Otto, Neckermann
  • Webservice-Anwendung zum standardisierten Informationsaustausch (z. B. Füllen von Preissuchmaschinen)

B2B – e-Commerce für Geschäftskunden

Im B2B-Bereich des Versandhandels bietet prisma informatik individuelle e-Commerce-Anwendungen, welche die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch mit Geschäftspartnern (Mitarbeiter, Lieferanten, Kooperationspartner, Logistikdienstleister etc.) vereinfachen.

Durch eine webbasierte Clientanwendung (smartClient) zum Datenaustausch mit Lieferanten oder durch ein umfassendes Kundenportal mit Funktionen für individuelle Preisdatengenerierung, Reklamations- und Servicemanagement wird auch im B2B-Umfeld ein deutlicher Mehrwert geschaffen.

 

B2B-Anbindungen für den Versandhandel:

Einfache Artikelpflege mit Dynamics NAV

Mit wenigen Arbeitsschritten lassen sich Artikel aus dem Dynamics NAV- Artikelstamm (übergreifender Artikelstamm) auswählen, die online in der e-Commerce-Anwendung verfügbar sein sollen. Dabei können die Artikel unabhängig voneinander für unterschiedliche externe Systeme (Webshop, Verkaufsplattform) mit einzelnen relevanten Parametern pro Plattform / Webshop, wie z. B. Kategoriezuordnung oder Meta-Informationen, bestimmt werden.

 

Stammdatenmanagement im Versandhandel:

  • Hinterlegung von Bildern und Texten zu Artikelstammdaten im ERP-System
  • Verfügbarkeit und Lagerbestandsermittlung zur Echtzeit
  • Cross-Selling- und Kategorienzuordnung der Artikel
  • Hinterlegung von Suchbegriffen und suchmaschinenrelevanten Informationen wie Tags im Artikelstamm von Dynamics NAV
  • Anbindungsmöglichkeiten von PIM (Product-Information-Management)-Systemen
  • Darstellung komplexer Artikelstrukturen (z. B. Setartikel, Varianten oder Stücklisten)