Schlagwort-Archive: Automotive Aftermarket

SmartClient: Intelligente und einfache Applikation für das Bestellwesen

Die professionelle Abwicklung von Aufträgen und die Abbildung der Prozesse ist insbesondere im Großhandel unabdingbar für ein reibungsloses Bestellwesen. Webbasierte Clientanwendungen wie der prisma SmartClient können Geschäftsabläufe im B2B-Umfeld dabei erheblich vereinfachen und optimieren.

Die intelligente Clientapplikation kann beispielsweise beim Großhändler oder bei Werkstätten für die Erfassung und Übermittlung von Aufträgen installiert werden und ermöglicht so eine anwenderfreundliche und individuelle Prozessabbildung.

prisma SmartClient
Beispielaufbau des SmartClients – Alle Ansichten und Funktionen sind individualisierbar

Der SmartClient kann dabei beispielsweise auch als Belegcenter genutzt werden, in dem Kunden sich ihre Lieferscheine, Rechnungen oder offenen Aufträge auf einen Blick anzeigen lassen oder als PDF herunterladen können. Die Belege können hierbei auch anhand verschiedener Kriterien (z.B. Artikel- und Belegnummer oder Datum) gefiltert und gesucht werden.

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Speed4Trade Trendreport 2019: Plattformen erobern den Automotive Aftermarket

Speed4Trade Trendreport 2019In der zweiten Ausgabe des Trendreports für den Kfz-Teilemarkt gibt Speed4Trade erneut einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen im Automotive Aftermarket und Empfehlungen, wie Händler und Hersteller darauf reagieren können. Schwerpunktthema des diesjährigen Reports sind Plattformen für den Teile- und Reifenhandel.

Während hierunter früher hauptsächlich eigene Onlineshops fielen, über die Autoteile und Reifen vertrieben wurden, umfasst der Plattform-Bereich mittlerweile auch Werkstatt-Portale, Marktplätze für alle möglichen Händler und Hersteller und vieles mehr. Megatrends wie Mobilität und Digitalisierung haben somit auch auf den Kfz-Aftermarket enorme Auswirkungen. Auch die Konsolidierung prägt die Wettbewerbslandschaft maßgeblich.

Das hat unter anderem zur Folge, dass sich immer mehr branchenfremde Akteure mit ihren Plattformen zwischen Kunden und Werkstatt drängen – für den traditionellen Teilegroßhandel und die Wertschöpfungskette gelten neue Spielregeln. Laut Trendreport birgt dies für die Marktteilnehmer zwar große Veränderungen und Risiken, kann jedoch auch vielerlei Chancen mit sich bringen – wenn rechtzeitig gehandelt wird.

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Strukturwandel im Autoteilehandel – Umsatzpotential für Online-Händler steigt

Online AutoteilehandelDie Digitalisierung schreitet immer weiter voran und hinterlässt auch in der Automotive-Branche mehr und mehr ihre Spuren. Vor allem der lokale Autoteilehandel hat nun mit den strukturellen Veränderungen zu kämpfen.

Studien belegen, dass die Automobilindustrie einen Großteil ihres weltweiten Umsatzes mit Aftersales erwirtschaftet – die wichtigste Säule bilden dabei Verschleißteile. Die Recherche nach den Ersatzteilen und der Vergleich verschiedener Angebote verlagert sich seit einigen Jahren jedoch zunehmend ins Netz. Auch der letztendliche Kauf der benötigten Waren und Dienstleistungen findet bei vielen Kunden mittlerweile ausschließlich online statt. Handelsriesen wie amazon, eBay und Co. haben das Web-Potential der Branche ebenfalls schon für sich entdeckt und mischen als Verkaufsplattformen ganz vorne mit.

Wer auf dem Automotive Aftermarket also nicht den Anschluss verlieren möchte, sollte so schnell wie möglich handeln und sich seine Wettbewerbsfähigkeit – sowohl lokal, als auch online – mit entsprechenden Software-Lösungen sichern. Denn der digitale Wandel in der Branche kann für etablierte Anbieter nicht nur eine Herausforderung, sondern auch die Chance auf Weiterentwicklung und die Erschließung neuer Umsatzpotentiale bedeuten.

Mit professionellen digitalen Strukturen und komplett automatisierten Geschäftsprozessen kann beispielsweise ein größerer Kreis an Geschäftskunden und -partnern (z.B. Werkstätten) einfach und bequem erreicht und schnellstmöglich mit den erforderlichen Ersatzteilen versorgt werden, wovon wiederum auch der Endverbraucher profitiert. Eine Anbindung des eigenen ERP-Systems an externe Handelsplattformen wie amazon oder eBay kann diese Reichweite darüber hinaus zusätzlich vergrößern und sogar neue Zielgruppen hinzugewinnen. Ein frühzeitiges Investieren in die Digitalisierung der eigenen Unternehmensabläufe durch eine entsprechende Automotive-Software zahlt sich also in jedem Fall aus.

Der TecCom Connector für Lieferanten

Ein funktionierendes Supply Chain Management bildet vor allem im Automotive Aftermarket die Grundpfeiler für den Erfolg eines Unternehmens. Mit der Business-to-Business Plattform TecCom lässt sich der gesamte Bestellprozess im KFZ-Ersatzteilmarkt automatisieren und so reibungsloser und effizienter gestalten.

Der TecCom Connector und all seine Funktionen zur elektronischen Auftragsbearbeitung lassen sich hierzu direkt in die Benutzeroberfläche von Microsoft Dynamics NAV einbetten, die Applikation muss somit zu keinem Zeitpunkt der Auftragsabwicklung verlassen werden.

Direkter Draht zum Kunden

Kundenanfragen und Bestellungen werden demnach über den TecCom Connector elektronisch empfangen, direkt in das ERP-System eingelesen und dort weiterverarbeitet. Sie als Teilelieferant sind für Ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und können automatisch zu Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Preisen Auskunft geben – die oft aufwendige und langwierige Organisation per Telefon, Fax oder E-Mail wird dadurch hinfällig.

Angelegter VK-Auftrag aus TecCom-Bestellung
Angelegter VK-Auftrag aus TecCom-Bestellung

Die elektronisch übermittelten Aufträge der Kunden können nach Prüfung direkt in den Versand gegeben, Rückmeldungen wie Bestellbestätigung, Liefer- und Rechnungsavis dann elektronisch an die Besteller zurückgesendet werden.

Lieferankündigung in TecLocal
Lieferankündigung in TecLocal

Durch die so erwirkte Einsparung von Zeit und Aufwand können sich Sachbearbeiter des liefernden Unternehmens schließlich gezielter individuellen Ausnahmen und Sonderfällen widmen und den Kundenservice, die Datenqualität und die Fehlerquote erheblich verbessern.

Funktionsumfang

Neben der erwähnten Verarbeitung von Anfragen und Bestellungen und der Rückmeldung ermöglicht das Modul Konvertierungen von Währungen, Sprachen, Einheiten, Ländern und Herstellern zum und vom TecCom-Netzwerk sowie eine Festlegung der freigeschalteten Kunden und Artikel.

Online-Autoteilehandel auf dem Vormarsch

Online AutoteilehandelImmer mehr Branchen setzen weltweit auf E-Commerce. Auch der Handel von KFZ-Zubehör hat sich daher in den vergangenen Jahren zunehmend ins Internet verlagert. Sowohl für Hersteller, als auch für Händler spielt der Online-Vertriebskanal also eine immer wichtigere Rolle in der strategischen Ausrichtung ihres Unternehmens. Dabei lassen sich einige Trends für die kommenden Jahre ausmachen.

So wird der Online-Handel in den verschiedensten Branchen und damit auch im Automotive-Bereich weiterhin wachsen. Laut Experten hat das Wachstum hier in den vergangenen Jahren mit geschätzten 12 Milliarden Jahresumsatz und einem Marktanteil von rund 10 Prozent seinen bisherigen Höchststand erreicht. Leidtragende im Autoteile-Handel werden dabei in Zukunft vor allem stationäre Händler wie Werkstätten sein.

Als Grund für die Verlagerung kann unter anderem die steigende Nachfrage bei den Endverbrauchern gesehen werden, die mittlerweile an das flexible, komfortable und stressfreie Einkaufen über das Internet gewöhnt sind – in nahezu allen Lebensbereichen. Die fehlende Vor-Ort-Beratung stellt dabei für kaum jemanden mehr ein Problem dar, da sie in fast allen Shops durch einen umfassenden Kundenservice per E-Mail oder Hotline kompensiert wird.

Um den Anschluss nicht zu verpassen, werden sich Anbieter im KFZ-Teilehandel also zunehmend auf den Online-Vertrieb konzentrieren und ihren Internet-Handel professionalisieren müssen. Viele Unternehmen haben bereits jetzt die Startphase durchlaufen und investieren viel in den Online-Ausbau. Wichtig sind hierbei beispielsweise die Internationalisierung des Geschäfts, die Ausarbeitung professioneller Preisstrategien sowie die Diversifizierung der Einkaufbeziehungen. Rund jeder zweite Onlineshop ist deshalb mittlerweile bereits mehrsprachig aufrufbar und bietet darüber hinaus ein gut strukturiertes Angebots- und Preismodell sowie zusätzliche Serviceleistungen an.

Auch branchenfremde Unternehmen nutzen das Wachstum des Autoteile-Onlinehandels für sich und mischen ebenfalls auf dem Markt mit. So sichert sich die Shoppingplattform Amazon in der Produktkategorie „Easy Products“, in die ohne Fachkenntnisse einbaubare Ersatzteile wie Leuchtmittel oder Scheibenwischer fallen, beispielsweise mit einem geschätzten Jahresumsatz von 80 bis 120 Millionen Euro einen beachtlichen Anteil am gesamten deutschen KFZ-Zubehör-Onlinemarkt.

Eine weitere optionale Möglichkeit zur Abbildung der Geschäftsprozesse im Online-Handel mit KFZ-Zubehör bietet auch die Branchenlösung Automotive-IT. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Ganzheitliche eCommerce-Lösung für den Automotive Aftermarket

Speed4Trade emMida TecCom Automotive Aftermarket

Die eCommerce-Branche für Automotive befindet sich in stetigem Wachstum. Damit der Online-Handel für betreffende Unternehmen stets reibungslos ablaufen kann, setzt die prisma informatik GmbH bereits seit Längerem auf die Zusammenarbeit mit Speed4Trade.

Der industrielle Handel, insbesondere auch von Autoteilen und -zubehör, hat sich in den vergangenen Jahren immer mehr ins Internet verlagert. Eine Studie von Roland Berger Strategy Consultants legt sogar die Prognose nahe, dass sich der Online-Verkauf besagter Waren bis 2025 noch verdoppeln wird. Da es dabei gerade in der Automotive-Branche wichtig ist, die gesamte Prozesskette für Lieferanten und Besteller möglichst unkompliziert und gewinnbringend zu gestalten, verfolgt die prisma informatik GmbH bereits seit einiger Zeit gemeinsam mit dem eCommerce Integrationsspezialisten Speed4Trade eine effiziente Multi-Channel-Strategie.

Ziel der Kooperation ist es, die angebotenen Softwaresysteme der beiden Unternehmen anzubinden und so eine ganzheitliche Komplettlösung auf dem Gebiet des Automotive-eCommerce zu schaffen. Die Software emMida von Speed4Trade fungiert hierbei als ideale Ergänzung zu prisma informatiks Dynamics NAV-basierter Branchen-ERP-Lösung Mail-Order-IT für den Versandhandel. Die Anbindung ermöglicht es so, die zu verkaufenden Artikel automatisiert direkt aus dem ERP-System heraus über verschiedenste etablierte Webshops und bekannte Marktplätze wie eBay, Amazon und Rakuten zu vertreiben. Die Lösung sorgt somit für einen zeitnahen Datenaustausch zwischen den beiden Systemen – Artikel-, Kategorie- und Kundenverwaltung erfolgt dabei jedoch größtenteils auf Grundlage der Stammdaten aus Microsoft Dynamics NAV, die zur Verarbeitung an emMida weitergegeben werden.

Anbindung der TecCom-Lösungen
Eine zusätzliche Beschleunigung des Verkaufsprozesses ermöglicht außerdem die direkte Anbindung an TecDoc, die innerhalb der Integrationsplattform emMida stattfindet. Durch die Integration wird der Online-Teile-Händler  schnell und einfach mit Informationen über Kfz-Teile der führenden Hersteller versorgt, die über die Software sofort automatisiert eingelesen und optimal zur Angebotspräsentation aufbereitet werden.

Auch für Kunden, die auf eine Anbindung an die Speed4Trade-Plattform emMida verzichten, jedoch trotzdem von den Vorteilen des TecAlliance-Netzwerks profitieren wollen, hat prisma informatik eine Lösung. In diesem Fall kann auf die B2B-Plattform TecCom zurückgegriffen werden, die mittels des von der prisma informatik GmbH entwickelten TecCom-Connectors ebenfalls problemlos in das ERP-System Microsoft Dynamics NAV integriert werden kann. Das zertifizierte Branchenmodul automatisiert und vereinfacht den gesamten Abwicklungsprozess zwischen Teilehersteller und Lieferant im Kfz-Handel und steigert so die Effizienz des Unternehmens.

Interessieren Sie sich für die Anbindung Ihres ERP-Systems an die eCommerce-Software emMida oder den zertifizierten TecCom-Connector? Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!

Produktionsplanung: VARCHART XGantt 5 veröffentlicht

Produktionsplanung Gantt In vielen Produktionsunternehmen werden Daten, die zur Planung des Fertigungsprozesses, also klassischerweise Aufgaben, Aufträge, Aktivitäten und Ressourcen mit Hilfe von Balkendiagrammen – so genannten Gantt-Diagrammen – dargestellt.

Die Netronic Software GmbH realisiert mit VARCHART XGantt seit 20 Jahren Gantt-Komponenten für die unterschiedlichsten Planungsanforderungen.

Das neueste Release der Planungssoftware zeigt den Effekt von Interaktionen erstmals direkt bei der Benutzung: Mit der neuen „Live Update Funktion“ in VARCHART XGantt 5 werden Auswirkungen von Änderungen an Objekten in ihrem neuen Kontext bereits direkt während der Interaktion visualisiert und nicht erst, nachdem sie beendet sind.

Speziell für die Produktionsplanung in Microsoft Dynamics NAV 2013 bietet Netronic mit dem Add-in Visual Production Scheduler die einfache Planung von Prozessen und Ressourcen. Die Integration von Dynamics NAV 2013  und VARCHART XGantt garantiert Netronic in Zusammenarbeit mit prisma informatik.

Autoteile online verkaufen: Umsatztreiber Marktplätze

Neben dem eigenen Online-Shop bieten Marktplätze wie ebay zusätzliche Reichweite für die Angebote der Händler. Professionelle Schnittstellen helfen bei der Umsetzung und Integration des eigenen eBay-Shops

Autoteile Onlinehandel eBay Marktplätze emMida Speed4Trade

Rund jeder zehnte Autofahrer hat in den vergangenen 24 Monaten Autoteile im Internet gekauft, vor allem im Bereich Reifen und Ersatzteile steigen die Online-Absätze kontinuierlich an. Die Entscheidung für ein bestimmtes Angebot beeinflusst neben den Faktoren Preis und Lieferzeit vorallem auch die Seriosität eines Autoteile-Onlineshops. Besonderen Wert legen die Käufer von Autoteilen im Internet auf Unterstützung und Orientierungsmöglichkeiten. Onlineberatungen beim Teilekauf sowie bessere Produktdarstellungen gehören zu den am häufigsten genannten Verbesserungswünschen der Käufer.

Zu diesem Ergebnis kommt das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen TNS Infratest in der aktuellen Ausgabe seines AutoTeileOnlineMonitors (ATOM).

Neben dem eigenen Online-Shop bieten Online-Marktplätze eine zusätzliche Reichweite für Angebote. Allein auf ebay.de mit über 16 Millionen aktiven Mitgliedern gehört der Bereich Auto- und Motorradteile zu den verkaufsstärksten Kategorien. Wer das Umsatzpotenzial der Marktplätze abschöpfen möchte, ist also gut beraten, auch hier eine professionelle Herangehensweise zu wählen. Für das Einstellen von Artikeln und die Abwicklung des Verkaufsprozesses ist auch beim Absatz über Online-Marktplätze der Einsatz einer zentralen eCommerce-Software sinnvoll. Gleichzeitig muss die Schnittstelle in das hauseigene ERP-System integriert sein.

Die emMida-Integrationsplattform der Speed4Trade GmbH bietet entsprechende Lösungen sowohl für Frontend als auch für Backend, um Geschäft über die verschiedenen Verkaufsplattformen zu generieren. Speziell für den Bereich des Autoteilehandels bietet die Schnittstelle ein breites Lösungsportfolio. Die ERP-Integration in Microsoft Dynamics NAV ist ebenfalls lückenlos gewährleistet.

Weitere Informationen zu emMida speziell für den Autoteile-Onlinehandel auf www.speed4trade.com

Aus TecCom wird TecAlliance

TecAllianceTecCom heißt jetzt TecAlliance
Seit dem 01. Juli 2013 firmiert die TecCom GmbH zusammen mit der TecDoc Informations System GmbH unter dem Dach der TecAlliance GmbH.

Dabei tritt die TecAlliance GmbH vollumfänglich in die Rechtsnachfolge der Unternehmen. Für Kunden ergeben sich ansonsten keine Änderungen, denn bestehende Ansprechpartner und Zugangsdaten bleiben weiterhin bestehen.

Im Verbund der drei Geschäftsbereiche TecCom, TecDoc und TecRMI (vormals AuDaCon) versteht sich die TecAlliance GmbH als Informations-, Service- und Kommunikatiosstelle, die das Tagesgeschäft im Automotive Aftermarket vereinfachen sollen.

Was ist TecCom?
Um die gesamte Prozesskette für Lieferanten und Besteller im Automotive Aftermarket effizienter zu gestalten, ist die Busines-to-Business Plattform TecCom für den freien internationalen Kfz-Ersatzteilemarkt entstanden. Durch den Einsatz von TecCom werden Geschäftsprozesse zwischen Teilehersteller und Handel automatisiert und vereinfacht.

Der TecCom Connector als zertifiziertes Branchenmodul für den KFZ-Teilehandel bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Vorteile des TecCom Netzwerks direkt aus Dynamics NAV zu nutzen.

Kundendialoge professionell abwickeln mit dem smartClient

Abwicklung Kundendialoge mit smartClientWie webbasierte Clientanwendungen im B2B-Umfeld den Datenaustausch vereinfachen, Geschäftsprozesse verbessern und die Kundenbindung steigern

Die besonderen Anforderungen im B2B-Umfeld machen es oft erforderlich, seinen bestehenden Kunden und Geschäftspartnern ausgewählte Informationen aus dem eigenen ERP-System dauerhaft und ständig aktuell verfügbar zu machen. Ein smartClient ist in vielen Fällen die richtige technische Lösung, um einen dezentralen und professionellen Zugriff auf Daten zu ermöglichen.

Als Erweiterung des ERP-Systems lässt sich der prisma smartClient, unabhängig von Branche und Unternehmensgröße, in sehr vielen denkbaren Geschäftsbereichen und –prozessen einsetzen. Die Konfiguration und damit die Auswahl der abrufbaren ERP-Daten sind dabei völlig an den Bedarf des Unternehmens anpassbar. Je nach Zugriffsberechtigung hat der Endnutzer natürlich nur Zugang zu den für ihn bestimmten Daten – alle weiteren Informationen aus dem ERP-System bleiben vor ihm verborgen und sicher geschützt.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten
So setzen beispielsweise Großhändler für technischen Bedarf (beispielsweise Autoteile, Labor- und Medizintechnik) den prisma smartClient dazu ein, in ihren angeschlossenen Werkstätten, Praxen und Laboren den Bestellprozess oder Rücklieferungsvorgänge einfach und kundenorientiert zu gestalten. Kundendialoge professionell abwickeln mit dem smartClient weiterlesen