Unsere Leistungen für Sie
Eine moderne Business Software bildet in vielen Unternehmen heutzutage die Basis für die transparente Abwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse. Damit auch Sie die Ihren Anforderungen entsprechende Lösung finden und diese stets reibungslos und effizient arbeitet, unterstützen Sie die IT-Spezialisten der prisma Unternehmensgruppe mit einem optimalen Servicepaket für die angebotenen Bereiche ERP, BI und DMS. Dieses garantiert unseren Kunden umfassende und kompetente Betreuung sowohl vor als auch nach der Einführung des gewünschten Produktes.
Beratung und Projektmanagement aus einer Hand
Weil wir auf eine langfristige und produktive Zusammenarbeit setzen, beginnt unser Leistungsspektrum bereits weit vor der eigentlichen Realisierung eines Projekts – mit einer umfassenden und zukunftsorientierten Beratung. Wissen und Expertise unserer Consultants begleiten unsere Kunden bei der Systemplanung sowie der Implementierung passgenauer ERP-, BI- und DMS-Lösungen (Dynamics 365 Business Central | Qlik Sense | DocuWare).
Dabei betrachten wir nicht nur einzelne Systeme, sondern deren optimales Zusammenspiel innerhalb der gesamten Unternehmenslandschaft. Durch eine strategische Beratung mit Weitblick schaffen wir die Grundlage für durchgängige Prozesse, transparente Datenflüsse und fundierte Entscheidungen. Gleichzeitig legen wir schon heute die Datenfundamente für den erfolgreichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI / AI), indem wir Strukturen schaffen, die eine zukünftige intelligente Datennutzung ermöglichen.
Unser übergreifendes Projektmanagement sorgt für höchste Transparenz und eine reibungslose Umsetzung. Ein stets aktueller Projektterminplan, Online-Dokumentation, automatisierte Benachrichtigungen sowie die Bereitstellung neuer Programmversionen und Updates gewährleisten, dass alle Beteiligten jederzeit auf dem gleichen Informationsstand sind. Dank unseres agilen Beratungsansatzes können wir flexibel auf neue Anforderungen reagieren und gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen entwickeln, die nicht nur aktuelle Bedürfnisse erfüllen, sondern auch künftigen Herausforderungen gerecht werden.
Entwicklung, Realisierung und Implementierung
Mit einem praxiserprobten Vorgehensmodell sorgt die prisma Unternehmensgruppe dafür, dass Softwarelösungen effizient eingeführt und nachhaltig betrieben werden können. Von der Konzeption über die Lizenzierung, Entwicklung und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich und schaffen die Grundlage für eine zukunftssichere digitale Unternehmensplattform.
Wir bieten umfassende Expertise in der Integration von Dynamics 365 Business Central, der Analysesoftware Qlik sowie dem Dokumentenmanagementsystem DocuWare. Darüber hinaus unterstützen wir Unternehmen bei der Umsetzung moderner Cloud- und SaaS-Strategien, der Entwicklung individueller Apps sowie der Integration innovativer Technologien und Plattformen.
Ein weiterer Fokus liegt auf der Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) | Artificial Intelligence (AI). Durch die intelligente Verknüpfung von Daten, Prozessen und Anwendungen schaffen wir die Voraussetzungen für moderne KI- / AI-Anwendungen, die Mitarbeiter entlasten, Entscheidungen beschleunigen und neue Effizienzpotenziale erschließen. Dabei legen wir Wert auf skalierbare Architekturen und saubere Datenstrukturen als Fundament für zukünftige Innovationen.
Die Einführung und Betreuung der Business-Lösungen erfolgen aus einer Hand. Dank modernster Technologien und der nahtlosen Integration aller Systeme entstehen durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche. So profitieren unsere Kunden von einer leistungsstarken, vernetzten und zukunftsfähigen Systemlandschaft, die flexibel auf neue Anforderungen und technologische Entwicklungen reagieren kann.
Umfassende Betreuung: Ganzheitliches Life-Cycle-Management für die SaaS-Welt
Damit Ihre Business-Anwendungen jederzeit leistungsfähig, sicher und verfügbar bleiben, bieten wir Ihnen ein umfassendes Betreuungs- und Qualitätskonzept, das weit über klassischen Support hinausgeht. Nach der erfolgreichen Einführung begleiten wir Sie im Rahmen eines ganzheitlichen Life-Cycle-Managements und sorgen für die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Systemlandschaft.
Die Updatezyklen in der Cloudwelt sind sehr hoch. Insbesondere im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central begleiten wir unsere Kunden mit einem regelmäßigen Online-Kundenformat „Insights & Perspectives“. In kompakten Sessions informieren wir über aktuelle Trends, technologische Neuerungen, Produktentwicklungen sowie Best Practices aus der Praxis und halten unsere Kunden so jederzeit auf dem neuesten Stand der digitalen Transformation. Anschließend begleiten wir Sie auf der Reise zur Durchführung der regelmäßigen Updates, z. B. bei der Bereitstellung geeigneter Testumgebungen, der Einführungsunterstützung neuer Funktionen und bei der finalen Durchführung des Updateprozesses.
Weiterhin stellen wir durch automatisierte Tests, strukturierte Release-Prozesse und eine vorausschauende Planung sicher, dass Ihre Lösungen dauerhaft release-fähig bleiben und Innovationen ohne Unterbrechungen genutzt werden können.
Dabei behalten wir technologische Entwicklungen, neue KI-Funktionen und Optimierungspotenziale stets im Blick und beraten Sie proaktiv zu deren Einsatz. Mit unserem Betreuungskonzept profitieren Sie nicht nur von zuverlässigem Support, sondern von einer partnerschaftlichen Begleitung, die Ihre Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt, Zukunftssicherheit schafft und dafür sorgt, dass Ihr Unternehmen auch in einer sich schnell verändernden SaaS- und KI-Welt jederzeit am Ball bleibt.
„Unsere Zusammenarbeit im Support basiert auf zwei gleichwertigen Säulen: Wir gewährleisten den sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Business-Plattform – und wir betreuen Sie persönlich, vorausschauend und mit Kenntnis Ihres Unternehmens. Denn guter Support löst nicht nur einzelne Tickets, sondern versteht Zusammenhänge und entwickelt Ihre Plattform gemeinsam mit Ihnen kontinuierlich weiter. Mit einem ganzheitlichen SaaS-Konzept, automatisierten Tests, strukturierter Update- und Release-Unterstützung sowie dem Blick auf neue KI- und Automatisierungsmöglichkeiten sorgen wir dafür, dass Ihre Lösungen jederzeit aktuell, leistungsfähig und zukunftssicher bleiben.“
Jens Thamer, Geschäftsführer
Schulungen und Workshops für nachhaltigen Erfolg
Der Erfolg einer Softwarelösung hängt maßgeblich von den Menschen ab, die täglich damit arbeiten. Mit den Schulungen der prisma informatik GmbH stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeitenden das volle Potenzial Ihrer Business-Anwendungen ausschöpfen und Prozesse effizient nutzen können.
Unser Angebot reicht von praxisnahen Standardschulungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central bis hin zu individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Trainingskonzepten. So können spezifische Themen gezielt vertieft und optimal in den Arbeitsalltag integriert werden.
Ergänzend bieten wir Workshops für Qlik Sense sowie weitere Schulungsformate rund um moderne Business-Anwendungen, Datenanalyse und digitale Prozesse an – z.B. für die PI-Suite. So schaffen wir die Grundlage für hohe Anwenderakzeptanz, nachhaltigen Wissenstransfer und den erfolgreichen Einsatz Ihrer Lösungen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Einführung und Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Business Intelligence und Datenanalysen mit Qlik Sense
- Digitales Dokumentenmanagement mit DocuWare
- Prozessberatung und Digitalisierung
- Individuelle Erweiterungen und Integration bestehender Systeme
- KI-Readiness für Unternehmensdaten
- Langfristiger Support, Schulung und Weiterentwicklung
Durch unsere langjährige Projekterfahrung entstehen Lösungen, die sich an den tatsächlichen Anforderungen unserer Kunden orientieren und mit deren Unternehmen wachsen.